1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados por:
VJR Gràfics, S.L.
CIF: B19906072
Domicilio: Calle / Carrer de les Aigües, Nave 8, 46711 Miramar (Valencia)
Teléfono: 626 87 40 14
Correo electrónico: info@rotulprorotulacion.com
Sitio web: https://rotulprorotulacion.com/
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de esta web, por correo electrónico o por cualquier otro medio de contacto, serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas por el usuario.
- Gestionar el contacto comercial y profesional con clientes potenciales y clientes.
- Elaborar y remitir presupuestos, cuando el usuario lo solicite.
- Prestar los servicios contratados y realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios, solo cuando exista consentimiento previo del usuario o cuando lo permita la normativa aplicable.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.
3. Datos tratados
Las categorías de datos que podrán tratarse son:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
- Datos incluidos en el mensaje o consulta remitida por el usuario.
- Datos necesarios para la prestación del servicio o la elaboración de presupuestos, en su caso.
- Datos de navegación, cuando proceda, de acuerdo con la Política de Cookies.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:
- El consentimiento del interesado, cuando contacte voluntariamente a través de formularios, email o marque la casilla correspondiente para recibir comunicaciones comerciales.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite un presupuesto o información previa a la contratación.
- La ejecución de un contrato, cuando exista una relación comercial o de prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, respecto de obligaciones fiscales, contables o de cualquier otra índole aplicable.
- El interés legítimo del responsable, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o gestionar adecuadamente la relación con clientes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
Con carácter orientativo:
- Los datos remitidos a través de formularios de contacto o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que pudieran derivarse de responsabilidades legales.
- Los datos relacionados con presupuestos o gestiones precontractuales se conservarán mientras dure la tramitación de la solicitud.
- Los datos derivados de una relación contractual o comercial se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigibles en materia fiscal, contable o contractual.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
6. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento de la actividad, tales como:
- servicios de alojamiento web,
- correo electrónico,
- soporte técnico,
- asesoría contable, fiscal o jurídica,
- herramientas tecnológicas necesarias para la gestión del negocio.
En todos los casos, dichos terceros actuarán conforme a las instrucciones del responsable y bajo el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos.
No obstante, si se utilizan herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.
8. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados necesariamente para poder atender la solicitud del usuario.
La negativa a facilitar los datos requeridos podrá impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la consulta planteada.
9. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- supresión,
- oposición,
- limitación del tratamiento,
- portabilidad,
- y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, cuando proceda.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud, junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad, a:
Email: info@rotulprorotulacion.com
Dirección postal: Calle / Carrer de les Aigües, Nave 8, 46711 Miramar (Valencia)
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o cuando exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
En todo caso, el usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de este tipo de comunicaciones utilizando los mecanismos habilitados para ello o solicitándolo a través del correo electrónico indicado.
11. Datos de menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si el usuario es menor de esa edad, deberá abstenerse de facilitar datos personales a través de esta web sin la autorización de sus padres o tutores legales.
12. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales facilitados.
13. Redes sociales
En caso de que la empresa disponga de perfiles en redes sociales, el tratamiento de los datos de las personas que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta política de privacidad en aquello que resulte aplicable, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso propias de cada red social.
14. Política de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, en su caso, cookies de análisis u otras categorías. El usuario puede consultar información detallada sobre su uso en la correspondiente Política de Cookies.
15. Modificaciones de la presente política
El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web.
En caso de cambios relevantes, se informará oportunamente a los usuarios a través de esta web.
16. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales.